Come funziona
Registrazione
Crei prima il Suo account, poi continui come venditore o acquirente.
Venditore
Acquirente
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Verifichi l’account e crei l’offertaCrei prima il profilo, verifichi il pagamento tramite Stripe e poi pubblichi la prima offerta di iscrizione.
Perché serve la verifica?La verifica avviene in modo sicuro direttamente tramite Stripe ed è un passaggio legale standard per i pagamenti sulle piattaforme marketplace. Lo stesso tipo di verifica è usato da servizi come Airbnb, Vinted o Uber. RunResell non conserva documenti né dati bancari.
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Scegliere garaScelga l’iscrizione con cui vuole correre. Dopo il clic su Acquista, resta riservata 10 minuti per completare il pagamento.
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Attendere pagamentoQuando l’acquirente paga, l’iscrizione viene riservata e il denaro resta protetto tramite Stripe fino al completamento.
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Pagare in sicurezzaIl pagamento passa tramite Stripe e resta protetto. Se mancano documenti validi o il trasferimento fallisce, viene rimborsato.
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Caricare documentiDopo il pagamento ha 2 giorni per caricare i documenti necessari alla preregistrazione. Documenti completi evitano ritardi.
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Attendere documentiIl venditore ha 2 giorni per caricare i documenti. Li controlli con attenzione e chieda integrazioni se manca qualcosa.
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Aiutare nel trasferimentoResti disponibile e aggiunga eventuali documenti mancanti, così l’acquirente può completare il trasferimento con l’organizzatore.
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Completare trasferimentoHa 3 giorni per completare la preregistrazione con l’organizzatore. Se manca un documento necessario, contatti subito il venditore.
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Acquirente completaL’acquirente ha 3 giorni per completare la preregistrazione e confermare il trasferimento o segnalare un problema.
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Confermare o segnalareConfermi quando il trasferimento è completato. Se qualcosa non va, segnali un problema entro 3 giorni.
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Controllo disputaSe viene segnalato un problema, l’amministratore controlla documenti, messaggi e prove di entrambe le parti.
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Revisione adminSe viene segnalato un problema, interviene l’amministratore. Entrambe le parti devono fornire documenti, messaggi e dettagli.
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PagamentoDopo la conferma, il pagamento viene rilasciato e inviato entro 5 giorni. In caso di disputa resta sospeso.
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Completato o rimborsatoSe il trasferimento è completato, il venditore riceve il pagamento. Se fallisce o mancano documenti, il pagamento viene rimborsato.
🔒 Il pagamento resta protetto tramite Stripe fino alla conferma del trasferimento o alla risoluzione del caso.
Risoluzione del problema

Se l’iscrizione è non valida, falsa o non trasferibile, contatti prima l’altra parte e provi a risolvere direttamente il problema.

L’acquirente dovrebbe contattare per primo il venditore. Il venditore dovrebbe contattare per primo l’acquirente.

Se il problema non può essere risolto o sospetta una frode, utilizzi “Segnala un problema”.

Il nostro team esaminerà il caso, richiederà i documenti e deciderà i passaggi successivi. Se il trasferimento non può essere completato o le regole sono state violate, garantiremo una soluzione equa, incluso un rimborso quando appropriato.