RunResellMarketplace sécurisé pour les inscriptions aux courses en Europe
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Comment ça marche
Inscription
Créez d’abord votre compte, puis continuez en tant que vendeur ou acheteur.
Vendeur
Acheteur
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Vérifiez votre compte et créez une offreCréez d’abord votre profil, vérifiez le paiement via Stripe, puis publiez votre première offre d’inscription.
Pourquoi la vérification est-elle nécessaire ?La vérification est effectuée en toute sécurité directement par Stripe. C’est une étape juridique standard pour les versements sur les plateformes marketplace. Des services comme Airbnb, Vinted ou Uber utilisent le même type de vérification. RunResell ne stocke ni vos documents ni vos coordonnées bancaires.
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Choisir la courseChoisissez l’inscription avec laquelle vous voulez courir. Après le clic sur Acheter, elle est réservée 10 minutes pour payer.
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Attendre le paiementQuand l’acheteur paie, l’inscription est réservée et l’argent est gardé en sécurité via Stripe jusqu’à la fin du transfert.
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Payer en sécuritéLe paiement passe par Stripe et reste protégé. Si les documents valides manquent ou si le transfert échoue, vous êtes remboursé.
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Envoyer les documentsAprès le paiement, vous avez 2 jours pour téléverser les documents nécessaires au transfert. Des fichiers complets évitent les retards.
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Attendre les documentsLe vendeur a 2 jours pour téléverser les documents. Vérifiez-les et demandez un complément si quelque chose manque.
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Aider au transfertRestez disponible et ajoutez les documents manquants si l’acheteur les demande, afin qu’il finalise le transfert auprès de l’organisateur.
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Finaliser le transfertVous avez 3 jours pour finaliser la préinscription auprès de l’organisateur. Si un document manque, contactez vite le vendeur.
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Acheteur finaliseL’acheteur a 3 jours pour finaliser la préinscription et confirmer le transfert, ou signaler un problème.
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Confirmer ou signalerConfirmez lorsque le transfert est terminé. Si quelque chose ne va pas, signalez un problème sous 3 jours.
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Examen du litigeSi un problème est signalé, l’administrateur examine les documents, messages et preuves des deux parties.
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Examen adminSi un problème est signalé, l’administrateur intervient. Les deux parties doivent fournir documents, messages et détails.
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PaiementAprès confirmation, votre paiement est libéré et envoyé sous 5 jours. En cas de litige, il reste suspendu.
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Finalisé ou rembourséSi le transfert est terminé, le vendeur est payé. Si le transfert échoue ou si des documents manquent, vous êtes remboursé.
🔒 Le paiement reste sécurisé via Stripe jusqu’à la confirmation du transfert ou la résolution du cas.
Résolution du problème

Si l’inscription est invalide, fausse ou impossible à transférer, contactez d’abord l’autre partie et essayez de résoudre le problème directement.

L’acheteur doit d’abord contacter le vendeur. Le vendeur doit d’abord contacter l’acheteur.

Si le problème ne peut pas être résolu ou si vous suspectez une fraude, utilisez « Signaler un problème ».

Notre équipe examinera le dossier, demandera les documents et décidera des prochaines étapes. Si le transfert ne peut pas être finalisé ou si les règles ont été violées, nous garantirons une résolution équitable, y compris un remboursement lorsque cela est approprié.