Découvrez le déroulement réel du transfert. Choisissez si vous achetez ou vendez.
Le litige a d’abord une fonction de protection : si le transfert n’est pas terminé sous 72 heures, par exemple parce que vous attendez encore une réponse de l’organisateur par e-mail, ouvrez-le avant l’échéance. La commande ne sera pas clôturée automatiquement et le versement restera suspendu.
Utilisez-le même si personne n’a commis de faute et que vous attendez simplement l’organisateur. Indiquez dans le chat ce qui a déjà été fait et ce qui reste en attente. Une fois le transfert terminé, il peut être confirmé et la commande finalisée.
💬 Dans le chat du litige, expliquez précisément ce qui s’est passé, ce qui a déjà été fait et ce qui manque. Joignez e-mails de l’organisateur, confirmations, captures, liens, codes ou autres preuves pertinentes.
Si les preuves confirment que l’inscription a été correctement transférée ou que le vendeur a rempli ses obligations, la transaction est finalisée et le versement est libéré.
Si l’inscription ne peut pas être transférée pour une raison imputable au vendeur, le montant traité via RunResell est remboursé à l’acheteur, frais de service inclus.
Si, par exemple, les frais réels de l’organisateur sont supérieurs au montant annoncé, l’administrateur peut rembourser une partie à l’acheteur et réduire le versement vendeur de la même différence. RunResell ne peut pas rembourser les sommes payées directement à l’organisateur.
