Consulta el flujo real de la transferencia. Elige si compras o vendes.
La disputa primero sirve como protección: si la transferencia no se completa en 72 horas, por ejemplo porque aún se espera al organizador por correo electrónico, ábrala antes del plazo. Así el pedido no se completa automáticamente y el pago permanece retenido.
Úsela incluso cuando nadie haya hecho nada mal y solo se esté esperando al organizador. Mantenga el chat actualizado con lo ya realizado y lo que sigue pendiente. Cuando la transferencia se complete, puede confirmarse y cerrarse el pedido.
💬 En el chat de la disputa explique exactamente qué ocurrió, qué se ha hecho y qué falta. Adjunte correos del organizador, confirmaciones, capturas, enlaces, códigos u otras pruebas pertinentes.
Si las pruebas confirman que la inscripción fue transferida correctamente o que el vendedor cumplió sus obligaciones, la transacción se completa y el pago se libera al vendedor.
Si la inscripción no puede transferirse por una causa atribuible al vendedor, se reembolsa al comprador el importe procesado por RunResell, incluida la comisión de servicio.
Si, por ejemplo, la tarifa real del organizador es superior a la indicada, el administrador puede devolver una parte al comprador y reducir el pago al vendedor por la misma diferencia. RunResell no puede reembolsar importes pagados directamente al organizador.
