Níže jsou uvedeny obchodní podmínky upravující používání platformy RunResell.com pro nabízení, převod a nákup registrací a startovních čísel na běžecké závody a jiné sportovní akce.
1.1 Tyto obchodní podmínky upravují práva a povinnosti mezi provozovatelem platformy RunResell.com a jejími uživateli.
1.2 Platforma slouží jako technický zprostředkovatel nabídek, převodů a nákupů registrací, startovních čísel a podobných účastnických práv mezi uživateli.
1.3 Provozovatel platformy je uveden výše.
1.4 Platforma není pořadatelem žádné akce, neposkytuje registrace a není stranou kupní ani jiné smlouvy uzavřené mezi prodávajícím a kupujícím, není-li výslovně uvedeno jinak.
1.5 Platforma funguje výhradně jako technický a organizační zprostředkovatel umožňující zveřejnění nabídek, komunikaci mezi uživateli, zpracování plateb přes externího platebního partnera, řešení sporů a poskytování doplňkových služeb.
2.1 Uživatel je fyzická nebo právnická osoba používající platformu.
2.2 Prodávající je uživatel, který nabízí registraci, startovní číslo, vstupenku nebo jiné právo účasti k převodu nebo prodeji přes platformu.
2.3 Kupující je uživatel, který přes platformu kupuje registraci, startovní číslo, vstupenku nebo jiné právo účasti.
2.4 Registrace je právo účastnit se běžeckého závodu, sportovní nebo jiné akce, včetně startovního čísla, přihlášky, rezervace nebo podobného práva účasti.
2.5 Transakce je proces zahrnující zveřejnění nabídky, rezervaci nebo nákup, platbu, předání údajů nebo dokumentů potřebných k převodu a případné řešení sporu.
2.6 Platební partner znamená Stripe a jeho přidružené společnosti, zejména služby používané prostřednictvím Stripe Connect.
2.7 Držená platba znamená platbu kupujícího, která je po zaplacení dočasně pozastavena nebo jinak nevypořádána ve prospěch prodávajícího, dokud nejsou splněny podmínky transakce nebo nerozhodne platforma či platební partner.
2.8 Zvýrazněná nabídka je placená doplňková služba platformy zvyšující viditelnost nabídky nebo její preferované umístění.
3.1 Platforma slouží výhradně jako technický zprostředkovatel mezi prodávajícím a kupujícím.
3.2 Platforma umožňuje zveřejnění a správu nabídek, kontakt a komunikaci mezi uživateli, technické zajištění plateb přes platebního partnera, předání údajů a dokumentů potřebných k převodu a řešení reklamací, sporů a podezření na podvodné jednání.
3.3 Platforma nezaručuje úspěšné dokončení převodu registrace, pravost, platnost, převoditelnost nebo použitelnost registrace ani to, že pořadatel převod nebo změnu účastníka uzná.
3.4 Kupující i prodávající jsou povinni před transakcí samostatně ověřit pravidla příslušné akce a pořadatele, zejména podmínky převodu, změny jména, lhůty, poplatky a omezení.
3.5 Platforma může upravit, skrýt, zneviditelnit nebo odstranit nabídku, pokud je neúplná, nesprávná, zavádějící, v rozporu s podmínkami nebo existuje důvodné podezření na podvodné, protiprávní či nevhodné jednání.
4.1 Používání některých funkcí platformy může vyžadovat vytvoření uživatelského účtu.
4.2 Uživatel je povinen uvádět pravdivé, úplné a aktuální údaje a průběžně je aktualizovat.
4.3 Uživatel odpovídá za ochranu přihlašovacích údajů a za veškerou činnost provedenou prostřednictvím svého účtu.
4.4 Platforma může účet dočasně omezit, pozastavit nebo zrušit zejména při porušení podmínek, podezření na podvod nebo protiprávní jednání, zneužívání platformy nebo z bezpečnostních, provozních či právních důvodů.
4.5 Omezení nebo zrušení účtu nezakládá nárok na náhradu škody, nákladů ani vrácení plateb za doplňkové služby, pokud tyto podmínky nestanoví jinak.
5.1 Platby na platformě jsou zpracovávány prostřednictvím platebního partnera.
5.2 Platforma nepřijímá ani nedrží prostředky uživatelů jako poskytovatel platebních služeb. Prostředky jsou zpracovávány v infrastruktuře platebního partnera.
5.3 Uživatel bere na vědomí, že používání platebních funkcí může podléhat podmínkám platebního partnera, včetně Stripe Connect, a souhlasí s jejich dodržováním.
5.4 Refundace, chargebacky, storna, blokace plateb, zpožděné výplaty a další platební rozhodnutí mohou podléhat pravidlům platebního partnera, karetních asociací nebo jiných oprávněných subjektů.
5.5 V případě platebního sporu, chargebacku, refundace nebo obdobného nároku může platforma pozastavit či odložit výplatu, pozastavit transakci, omezit účet nebo přijmout jiná ochranná opatření.
5.6 Platforma neodpovídá za dobu zpracování plateb, výplat nebo refundací platebním partnerem.
5.7 Prodávající bere na vědomí, že pro obdržení výplaty může být nutné dokončit ověření totožnosti a poskytnout další údaje požadované platebním partnerem, včetně ověření podle pravidel KYC a AML.
5.8 Dokud ověření není úspěšně dokončeno, výplaty prodávajícímu mohou být zpožděny, omezeny nebo pozastaveny. Platforma neodpovídá za zpoždění nebo nemožnost obdržet prostředky způsobené nedokončeným ověřením, nedokončeným Stripe Connect onboardingem, nedostupnou výplatní metodou nebo omezením ze strany platebního partnera.
5.9 Bez dokončení požadovaného ověření nemusí být možné plně využívat některé funkce platformy, zejména přijímat platby nebo výplaty.
5.10 Ověření totožnosti a ověření výplatního účtu probíhá přímo u platebního partnera. Platforma neukládá doklady totožnosti, bankovní dokumenty ani jiné citlivé ověřovací dokumenty prodávajícího, pokud to není výslovně nutné pro konkrétní zákonný účel.
6.1 Prodávající zveřejní nabídku registrace a odpovídá za správnost, úplnost a pravdivost všech uvedených informací.
6.2 Kupující provede rezervaci nebo nákup a zaplatí cenu podle pokynů platformy.
6.3 Po zaplacení kupujícím je platba dočasně držena v rámci platebního procesu, dokud nejsou splněny podmínky transakce, neuplyne příslušná lhůta nebo nerozhodne platforma či platební partner.
6.4 Prodávající je povinen zahájit převod registrace a poskytnout kupujícímu potřebné údaje, součinnost nebo dokumenty bez zbytečného odkladu, nejpozději do 48 hodin od upozornění prostřednictvím platformy, není-li uvedeno jinak.
6.5 Kupující je povinen provést potřebné kroky k dokončení převodu a poskytnout součinnost, pokud převod závisí na jeho aktivitě, nejpozději do 3 dnů od doručení potřebných údajů nebo dokumentů.
6.6 Kupující je povinen nejpozději do 3 dnů od doručení potřebných údajů nebo dokumentů potvrdit dokončení převodu nebo nahlásit problém prostřednictvím platformy.
6.7 Pokud kupující v této lhůtě problém nenahlásí, transakce se považuje za úspěšně dokončenou a platba může být uvolněna prodávajícímu.
6.8 Transakce je úspěšně dokončena také v okamžiku, kdy kupující dokončení převodu potvrdí.
6.9 Po potvrzení nebo uplynutí lhůty bez nahlášení problému již nelze transakci zrušit ani požadovat refundaci, pokud kupující neprokáže, že registrace neexistovala, nebyla převedena, byla neplatná, podstatně neodpovídala popisu nebo prodávající neposkytl potřebnou součinnost.
6.10 Nevyužití registrace, opožděná reakce kupujícího nebo neznalost pravidel pořadatele nezakládá nárok na reklamaci ani refundaci.
6.11 Platforma může pozastavit výplatu nebo zrušit transakci, pokud prodávající neposkytne součinnost nebo údaje včas, vznikne spor, existuje podezření na podvod, duplicitní prodej, neplatnou registraci, jiné porušení podmínek nebo pokud to vyžaduje platební partner či zákon.
6.12 Platforma si vyhrazuje právo upravit proces transakce, jednotlivé kroky a lhůty, pokud je to přiměřené z provozních, bezpečnostních nebo právních důvodů.
7.1 Prodávající musí uvádět pravdivé, úplné a nezavádějící informace, mít právo registraci převést nebo prodat, nabízet pouze existující, platnou a nepoužitou registraci, uvést známá nebo zjistitelná omezení převodu, poskytnout včas součinnost, údaje a dokumenty a neprodleně informovat platformu, pokud registraci nelze řádně převést.
7.2 Prodávající nesmí nabízet nebo prodávat stejnou registraci současně na více platformách nebo mimo platformu, nabízet neplatné, neexistující, duplicitní, již použité nebo jinak vadné registrace, uvádět nepravdivé údaje nebo poskytovat padělané, pozměněné či zavádějící dokumenty.
7.3 Pokud je registrace prodána přes platformu, prodávající se musí zdržet dalšího nakládání s ní způsobem, který by ohrozil práva kupujícího.
8.1 Kupující musí uvádět pravdivé údaje potřebné pro transakci, zaplatit cenu a poplatky, bez zbytečného odkladu zkontrolovat obdržené údaje a dokumenty, poskytnout součinnost a včas nahlásit problém s dostupnými důkazy.
8.2 Kupující bere na vědomí, že převod registrace může podléhat souhlasu nebo pravidlům pořadatele, pořadatel jej může odmítnout, omezit nebo zpoplatnit a samotné použití platformy nezakládá nárok na účast v závodě.
9.1 Registrace, startovní čísla a podobná účastnická práva nemusí být převoditelná.
9.2 Platforma neodpovídá za odmítnutí převodu pořadatelem, nemožnost změny jména nebo účastníka, lhůty pořadatele, poplatky pořadatele za převod nebo jiná omezení vyplývající z pravidel pořadatele.
9.3 Kupující i prodávající jsou povinni pravidla pořadatele ověřit samostatně. Pokud prodávající o omezení věděl nebo mohl rozumně vědět a neuvedl ho, odpovídá kupujícímu za toto opomenutí.
10.1 Kupující může nahlásit problém prostřednictvím funkcí platformy.
10.2 Platforma může vyžádat důkazy od obou stran, zejména komunikaci, potvrzení, snímky obrazovky, e-maily, informace od pořadatele a další materiály relevantní pro posouzení věci.
10.3 Důkazní břemeno ohledně existence, správnosti a převoditelnosti registrace leží primárně na prodávajícím; kupující musí poskytnout přiměřenou součinnost a doložit relevantní skutečnosti na své straně.
10.4 Platforma vystupuje jako interní moderátor sporu a může na základě dostupných důkazů rozhodnout o uvolnění platby prodávajícímu, refundaci kupujícímu, částečném vypořádání nebo jiném přiměřeném řešení.
10.5 V rámci interního řešení sporu může platforma zejména rozhodnout ve prospěch kupujícího, kdy může být platba vrácena kupujícímu; rozhodnout ve prospěch prodávajícího, kdy může být transakce označena jako dokončená a platba uvolněna prodávajícímu; nebo vrátit transakci ke kontrole kupujícímu, kdy kupující získá novou lhůtu 48 hodin od okamžiku provedení této akce platformou.
10.6 Pokud je transakce vrácena ke kontrole kupujícímu, původní kontrolní lhůta se nahrazuje novou lhůtou 48 hodin. Pokud kupující v této nové lhůtě problém nenahlásí, transakce může být považována za úspěšně dokončenou a platba může být uvolněna prodávajícímu.
10.7 Během řešení sporu může platforma pozastavit jakoukoli výplatu nebo refundaci, dokud nebude rozhodnuto nebo dokud nebude transakce vrácena ke kontrole kupujícímu.
10.8 Rozhodnutí platformy je závazné pro fungování interního systému platformy; tím není dotčeno právo stran obrátit se na příslušný veřejný orgán.
10.9 Pokud byly poskytnuty údaje nebo dokumenty umožňující převod nebo použití registrace, nárok na refundaci může být omezen nebo zamítnut, zejména pokud prodávající splnil své povinnosti a problém nevznikl jeho zaviněním.
10.10 Platforma neodpovídá za výsledek sporu, pokud některá ze stran neposkytne dostatečné podklady nebo součinnost.
11.1 Platforma účtuje provizi 6 % z ceny transakce za úspěšně dokončenou transakci.
11.2 Není-li výslovně uvedeno jinak, provize se odečítá při vypořádání částky ve prospěch prodávajícího.
11.3 Pokud transakce není úspěšně dokončena a platba je vrácena kupujícímu z důvodu, za který prodávající neodpovídá, platforma může rozhodnout, že provize nevzniká.
11.4 Platforma může účtovat i další doplňkové poplatky za volitelné služby, zejména za zvýraznění nabídky nebo jiné formy propagace.
11.5 Aktuální ceny doplňkových služeb jsou zobrazeny při výběru.
11.6 Minimální provize za transakci je 50 CZK nebo 2 EUR podle měny transakce. Pokud vypočtená provize 6 % je nižší než příslušné minimum, použije se minimální provize.
12.1 Platforma může nabízet placené doplňkové služby, zejména zvýraznění nabídky, preferované umístění, top pozici nebo jiné propagační zobrazení.
12.2 Zakoupení propagace nezaručuje prodej registrace, konkrétní počet zobrazení, kliknutí, zpráv, reakcí ani úspěšné dokončení transakce.
12.3 Cena propagace je splatná při objednání služby, není-li uvedeno jinak.
12.4 Platba za zvýraznění nebo propagaci je nevratná.
12.5 Nárok na vrácení ceny propagace nevzniká zejména tehdy, pokud uživatel nabídku smaže, nabídka expiruje nebo je odstraněna po dokončení prodeje, nabídka je odstraněna, skryta nebo zablokována pro porušení podmínek, transakce je zrušena kvůli neposkytnutí údajů, dokumentů nebo součinnosti prodávajícím, nabídka je odstraněna v souvislosti se sporem, bezpečnostním opatřením, podezřením na podvod nebo omezením účtu, registrace se ukáže jako neplatná, nepřevoditelná, duplicitní nebo jinak vadná, nebo transakce je zrušena z jakéhokoli důvodu po objednání propagace.
12.6 Platforma není povinna poskytovat náhradu za nevyužitý nebo přerušený čas propagace.
12.7 Platforma může propagaci omezit, ukončit, změnit nebo zrušit bez nároku na náhradu, pokud je to nutné z bezpečnostních, provozních nebo právních důvodů nebo pokud uživatel poruší podmínky.
13.1 Uživatel nesmí obcházet platformu a uzavírat nebo se pokoušet uzavírat transakce mimo platformu poté, co byl kontakt navázán prostřednictvím platformy.
13.2 Uživatel nesmí do nabídky, popisu, zpráv, obrázků ani jinam vkládat kontaktní údaje, odkazy, QR kódy nebo jiné informace určené k umožnění transakce mimo platformu.
13.3 Uživatel nesmí platformu zneužívat, zejména uváděním nepravdivých nebo zavádějících informací, zneužíváním sporného nebo platebního systému, nabízením duplicitních nebo neplatných registrací nebo podvodným, zneužívajícím, výhružným či protiprávním jednáním.
13.4 Platforma může odstranit, upravit, skrýt nebo zneviditelnit obsah porušující tento článek a přijmout opatření vůči příslušnému účtu.
14.1 Platforma neodpovídá za zrušení, změnu, odložení, přesun nebo přerušení akce.
14.2 Kupující bere na vědomí, že zrušení, změna nebo odložení akce samo o sobě automaticky nezakládá nárok vůči platformě na vrácení jakékoli částky.
14.3 Pokud pořadatel poskytne kompenzaci, refundaci nebo jiné plnění, vztah kupujícího a prodávajícího ohledně takového plnění se řídí především pravidly pořadatele a jejich vzájemným právním vztahem; platforma není povinna takovou kompenzaci doplňovat z vlastních prostředků.
15.1 Platforma může provádět kontrolní opatření za účelem prevence podvodů, ochrany uživatelů a ochrany svých práv.
15.2 Platforma nebo platební partner mohou požadovat ověření totožnosti, ověření bankovního účtu, doplňující údaje nebo předložení dalších dokumentů.
15.3 Do dokončení požadovaného ověření může být účet, transakce nebo výplata pozastavena.
15.4 Při podezření na podvodné, protiprávní nebo jinak rizikové jednání může platforma zablokovat nebo zrušit nabídku, pozastavit nebo zrušit transakci, omezit nebo zrušit účet, pozastavit výplatu a předat relevantní informace příslušným orgánům nebo platebnímu partnerovi.
16.1 Uživatel bere na vědomí, že služba poskytovaná platformou je digitální povahy a může začít okamžitě po příslušné akci nebo platbě.
16.2 Uživatel souhlasí s tím, že poskytování služby může začít před uplynutím zákonné lhůty pro odstoupení, a bere na vědomí, že za podmínek stanovených právními předpisy tím může ztratit právo odstoupit od smlouvy.
16.3 Po úspěšném dokončení transakce, po využití služby zvýraznění nabídky nebo po zahájení poskytování digitální služby nemusí být možné požadovat zrušení nebo refundaci, pokud to nevyžaduje zákon nebo tyto podmínky.
17.1 Platforma neodpovídá za jednání uživatelů, obsah jejich nabídek, pravost nebo platnost registrací ani rozhodnutí pořadatele.
17.2 Platforma neodpovídá za škodu vzniklou změnou, přesunem nebo zrušením akce, odmítnutím převodu nebo vstupu pořadatelem, nesprávnými informacemi od uživatele, nečinností, podvodem nebo porušením povinností druhou stranou nebo omezením, výpadkem či rozhodnutím platebního partnera.
17.3 Platforma odpovídá pouze za škodu způsobenou úmyslně nebo hrubou nedbalostí, pokud odpovědnost nelze vyloučit.
17.4 Maximální odpovědnost platformy je omezena na částku poplatku skutečně zaplaceného uživatelem platformě v souvislosti s konkrétní službou, ke které se škoda vztahuje.
17.5 Platforma neodpovídá za ušlý zisk, nepřímou škodu ani následnou škodu, pokud takové omezení neodporuje kogentním právním předpisům.
18.1 Platforma zpracovává osobní údaje v souladu s platnými právními předpisy, zejména GDPR.
18.2 Podrobnosti zpracování osobních údajů jsou uvedeny v samostatných zásadách ochrany osobních údajů, pokud jsou zveřejněny.
18.3 Platforma může sdělit informace, pokud je to nutné k ochraně jejích práv, splnění právní povinnosti, splnění rozhodnutí veřejného orgánu, ochraně bezpečnosti, prevenci podvodů nebo ochraně veřejného zájmu.
19.1 Platforma může tyto podmínky v přiměřeném rozsahu měnit nebo doplňovat.
19.2 Nová verze podmínek bude zveřejněna na platformě. Pokračováním v používání platformy po účinnosti změn uživatel vyjadřuje souhlas s novou verzí.
19.3 Pokud uživatel se změnou nesouhlasí, musí platformu přestat používat a případně ukončit uživatelský účet.
20.1 Tyto podmínky se řídí právem České republiky.
20.2 Spory vzniklé v souvislosti s těmito podmínkami budou řešeny příslušnými soudy České republiky.
20.3 Pokud se některé ustanovení ukáže jako neplatné nebo nevymahatelné, nemá to vliv na platnost a účinnost ostatních ustanovení.
20.4 Tyto podmínky nabývají účinnosti dnem zveřejnění na platformě.
Naposledy aktualizováno: 30. dubna 2026
