RunResellBezpečný marketplace pro běžecké závody v Evropě
🇬🇧 English🇨🇿 Čeština🇩🇪 Deutsch🇮🇹 Italiano🇫🇷 Français
Jak to funguje
Registrace
Nejprve si vytvořte účet a pak pokračujte jako prodávající nebo kupující.
Prodávající
Kupující
1
Ověřte účet a vytvořte nabídkuNejprve si založte profil, ověřte výplatu přes Stripe a potom vytvořte svou první nabídku registrace.
Proč je ověření nutné?Ověření probíhá bezpečně přímo přes Stripe a je standardním právním krokem pro výplaty peněz na marketplace platformách. Stejný typ ověření používají služby jako Airbnb, Vinted nebo Uber. RunResell neukládá vaše doklady ani bankovní údaje.
1
Najděte závodVyberte registraci, kterou chcete běžet. Po kliknutí na Koupit je 10 minut rezervovaná pro dokončení platby.
2
Čekejte na platbuJakmile kupující zaplatí, registrace se rezervuje a peníze jsou bezpečně drženy přes Stripe až do dokončení převodu.
2
Plaťte bezpečněPlatba probíhá přes Stripe a je bezpečně držena. Pokud prodávající nedodá platné dokumenty nebo převod selže, peníze se vrátí.
3
Nahrajte dokumentyPo zaplacení máte 2 dny na nahrání dokumentů potřebných k přeregistraci. Kompletní podklady zrychlí převod.
3
Počkejte na dokumentyProdávající má 2 dny na nahrání dokumentů. Vše zkontrolujte a pokud něco chybí, požádejte o doplnění.
4
Pomozte s převodemBuďte k dispozici a doplňte chybějící dokumenty, aby kupující mohl dokončit přeregistraci u pořadatele.
4
Dokončete převodMáte 3 dny na přeregistraci u pořadatele. Pokud chybí nutný dokument, ihned kontaktujte prodávajícího.
5
Kupující dokončí převodKupující má 3 dny na přeregistraci a potvrzení převodu, případně na nahlášení problému.
5
Potvrďte nebo nahlasteKdyž je převod dokončený, potvrďte ho. Pokud je něco špatně, nahlaste problém do 3 dnů.
6
Řešení sporuPři nahlášení problému správce posoudí dokumenty, zprávy a důkazy obou stran.
6
Kontrola správcemPři nahlášení problému se zapojí správce a obě strany musí doložit dokumenty, zprávy a podrobnosti.
7
VýplataPo potvrzení převodu se výplata uvolní a odešle do 5 dnů. Při sporu zůstává platba pozastavená.
7
Dokončeno nebo vrácenoPo úspěšném převodu dostane prodávající zaplaceno. Pokud chybí dokumenty nebo převod selže, platba se vrátí.
🔒 Platba je bezpečně držena přes Stripe až do potvrzení převodu nebo vyřešení případu.
Řešení problému

Pokud je registrace neplatná, falešná nebo ji nelze převést, nejprve kontaktujte druhou stranu a zkuste problém vyřešit přímo.

Kupující by měl nejprve kontaktovat prodávajícího. Prodávající by měl nejprve kontaktovat kupujícího.

Pokud problém nelze vyřešit nebo máte podezření na podvod, použijte „Nahlásit problém“.

Náš tým případ prověří, vyžádá si dokumenty a rozhodne o dalších krocích. Pokud převod nelze dokončit nebo byla porušena pravidla, zajistíme férové řešení včetně vrácení peněz, pokud to bude vhodné.